剛剛過去的這個春節(jié)，對于溫州醫(yī)科大學(xué)附屬康寧醫(yī)院（以下簡稱康寧醫(yī)院）董事長管偉立和院長王蓮月來說，是“一輩子都難忘的春節(jié)”！因?yàn)榭祵庒t(yī)院發(fā)展和管理模式的案例，作為全球商界和醫(yī)療界企業(yè)高管研究學(xué)習(xí)的典范被收錄進(jìn)哈佛商學(xué)院教學(xué)案例庫，管偉立王蓮月夫婦日前受邀至哈佛講堂為師生講課共同探討案例時，又恰遇溫州學(xué)子，三人共同把溫州“推銷”了一把。
當(dāng)天，管偉立現(xiàn)場向?qū)W子們伸出“橄欖枝”，希望借康寧醫(yī)院發(fā)展管理成國際“教科書”的契機(jī)，延攬高層次人才，為康寧醫(yī)院的快速發(fā)展再添馬力。那么康寧醫(yī)院作為全國首個醫(yī)院案例成為國際“教科書”，意義幾何？管偉立夫婦當(dāng)天講了什么？溫州學(xué)子又是如何推銷溫州的？
入選哈佛案例，確實(shí)沒想到
應(yīng)該說，入選哈佛案例庫，是對企業(yè)品牌和經(jīng)營管理的最高認(rèn)可和肯定。對于這一點(diǎn)，在管偉立夫婦看來，是毋庸置疑的，也是“確實(shí)沒想到的事”。
管偉立夫婦昨天接受采訪時，多次提到“做企業(yè)一定要有情懷”，如果沒有情懷，在公立醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士的他們，不會雙雙辭職辦醫(yī)院，更不會把當(dāng)時辦得紅紅火火的打火機(jī)廠轉(zhuǎn)讓。提起創(chuàng)辦康寧醫(yī)院的初衷，夫妻倆都談到“我們是專業(yè)的精神衛(wèi)生工作者，為精神障礙患者提供有尊嚴(yán)的醫(yī)療照護(hù)是我們畢生的使命?！?/p>
1997年，夫妻倆聯(lián)手創(chuàng)辦溫州康寧醫(yī)院，經(jīng)過多年的發(fā)展，如今康寧醫(yī)院已成為目前全國唯一一家非公性質(zhì)的“三級甲等”的精神病?？漆t(yī)院和國家臨床重點(diǎn)?？茊挝?，以及溫州醫(yī)科大學(xué)非直管附屬醫(yī)院。
醫(yī)院在青田、蒼南、樂清、杭州以及成都、深圳等地共運(yùn)營和管理18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。并于2015年在香港主板成功上市。據(jù)介紹，和哈佛的結(jié)緣，要從2011年談起。管偉立回憶，在一個大規(guī)模的全國會議上，他做了演講，吸引了中歐國際工商學(xué)院教授張煒的注意。張煒和管偉立交談后，認(rèn)為溫州人有魄力，愿意把民間資本投入到創(chuàng)辦精神衛(wèi)生類的醫(yī)院，非常難得。張煒曾在哈佛大學(xué)呆過10年，和哈佛商學(xué)院William Kirby教授（中文名柯偉林）非常熟悉，于是把康寧醫(yī)院的發(fā)展歷程，向William Kirby做了推薦，William Kirby非常感興趣。
為了全面描述康寧醫(yī)院案例，哈佛商學(xué)院的案例收集研究團(tuán)隊前后3次對康寧醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地考察，期間，團(tuán)隊對院長、醫(yī)生、護(hù)理人員、投資者等幾十人進(jìn)行了訪談，從醫(yī)院環(huán)境、工作方式、管理模式等方面都作了近距離觀察，最終以《Wenzhou Kangning Hospital: Changing Mental Healthcare in China》為題，從創(chuàng)建和管理兩個角度撰寫出A、B兩個案例，被引用在“現(xiàn)代中國的商業(yè)世界”和“2025在中國做生意”作為教學(xué)內(nèi)容。
春節(jié)前，哈佛商學(xué)院向管偉立夫婦發(fā)來邀請函，希望他們和哈佛學(xué)子進(jìn)行現(xiàn)場交流。王蓮月說：“接到邀請，既高興又意外，唯恐講不好，畢竟是這樣一個場合，不能丟了溫州人的臉?！?/p>
交流效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)想
美國當(dāng)?shù)貢r間2月21日，是管偉立夫婦和哈佛學(xué)子交流的日子。當(dāng)天上午，是和波士頓哈佛文理學(xué)院的近60名本科生交流，下午和哈佛商學(xué)院的90多名研究生交流。這些學(xué)生都是提前報名申請，學(xué)院按照專業(yè)、地域（比如亞洲幾個人、歐洲幾個人）等篩選后確定的。
當(dāng)天講課的主題為“現(xiàn)代中國的商業(yè)世界”和“2025在中國做生意”。在交流過程中，柯偉林先放了一段2013年中國西南某精神病院的紀(jì)錄片，學(xué)生看了很震驚。管偉立上臺后，放了一段兩分鐘左右的《康寧掠影》短片，讓學(xué)生對康寧有了基本了解。強(qiáng)烈的反差對比，震撼了哈佛商學(xué)院的學(xué)生，康寧對待精神障礙患者，這么有愛。
管偉立、王蓮月與哈佛學(xué)子面對面交流，講述了康寧醫(yī)院的發(fā)展和其管理模式，并以其睿智和幽默與學(xué)生展開了交流，現(xiàn)場贏得師生點(diǎn)贊。課后，不少同學(xué)意猶未盡，繼續(xù)圍繞康寧案例進(jìn)行提問。當(dāng)天課堂的效果，真是出乎夫妻倆的預(yù)料：“那些學(xué)生聽得很認(rèn)真，提問也都是經(jīng)過深思熟慮的，尤其是研究生提的問題，很有代表性”。
對于學(xué)生提出的“康寧醫(yī)院未來發(fā)展的優(yōu)勢是什么”這個問題，管偉立說：“人才是我們的優(yōu)勢。康寧醫(yī)院和溫州醫(yī)科大學(xué)通過開展合作辦學(xué)，將為社會培養(yǎng)更多的高質(zhì)量精神醫(yī)學(xué)專門人才?！笨聜チ直硎荆骸按舜问谡n反響良好，讓學(xué)生們看到了中國優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展以及中國精神衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步?！?br/>
管偉立告訴記者，在哈佛商學(xué)院的教授看來，康寧醫(yī)院創(chuàng)辦以來，僅用20年時間，就實(shí)現(xiàn)了由“生存主題”向“發(fā)展主題”的根本性轉(zhuǎn)變，并在香港成功上市，推動著醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展，走出了一條具有中國特色的民營醫(yī)院成功發(fā)展之路，具有非常積極的意義。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，哈佛商學(xué)院最終選擇康寧醫(yī)院的發(fā)展歷程作為經(jīng)典案例。
溫州學(xué)子評溫州
讓管偉立夫婦沒有想到的是，在當(dāng)天的交流中，巧遇了溫州學(xué)子戴華。戴華當(dāng)天對溫州的推介，讓在場的人耳目一新，很多人都會溫州人刮目相看。
今年29歲的戴華是鹿城仰義人，很小的時候就跟父母去上海生活，本科在美國就讀，畢業(yè)后在美國和中國各工作了兩年后，考入哈佛商學(xué)院，目前是哈佛商學(xué)院MBA二年級學(xué)生。
記者昨天聯(lián)系上戴華時，他說能在哈佛商學(xué)院的課堂上，聽溫州老鄉(xiāng)講經(jīng)典案例，確實(shí)挺激動的。原來，戴華是偶然得知這個消息的：“從朋友那里聽到有這節(jié)課的消息時，我在紐約，本來還要在紐約再呆一天的，但覺得這是個難得的機(jī)會，就馬上買票趕回學(xué)校，千方百計想要趕上這堂課”。
戴華說，按照慣例，沒有申請，他是無權(quán)去聽課的，但他擔(dān)任哈佛商學(xué)院中國學(xué)生會聯(lián)席主席，此前和柯偉林教授有過一次合作，就找到柯偉林教授：“我今天不請自來，就是因?yàn)槲沂菧刂萑?，我為溫州企業(yè)入選哈佛商學(xué)院自豪，我想聽這節(jié)課”。柯偉林教授特別驚訝，也很佩服他的勇氣，竟破天荒讓他在課堂上介紹一下溫州。
戴華說，按照慣例，聽講的學(xué)生是不能在主講人開講前發(fā)言的，但柯偉林教授既然讓他講，他就“要抓住這難得的機(jī)會，推介溫州”。戴華說，他講了十分鐘左右，講了四個問題：溫州在中國改革開放中的地位，中國第一張營業(yè)執(zhí)照就是由溫州人申領(lǐng)的：溫州的經(jīng)濟(jì)構(gòu)成，主要以民營企業(yè)為主；在場的60個學(xué)生，至少50個人身上有溫州元素，要么衣服上釘了溫州紐扣、要么用了溫州的打火機(jī)、要么穿了溫州鞋等；溫州人為什么被稱為“中國猶太人”、溫州金融改革發(fā)展的狀況、溫州很多女性都很會做生意等。戴華說，課后很多美國同學(xué)找到他，都說：“你們溫州人實(shí)在太厲害了！”
在戴華看來，康寧醫(yī)院發(fā)展歷程入選哈佛商學(xué)院經(jīng)典案例，意義有三：很多中國企業(yè)給大家留下的印象是會不斷地追求利益，關(guān)于人性、情懷、文化的東西太少，但康寧醫(yī)院的發(fā)展，讓很多美國學(xué)生看到中國企業(yè)對人性的關(guān)注、對情懷的追求、對文化的重視；康寧醫(yī)院的發(fā)展，讓大家看到，溫州的企業(yè)是如何創(chuàng)業(yè)、如何走在改革開放前沿的；康寧醫(yī)院的發(fā)展，讓女性領(lǐng)導(dǎo)力如何彰顯，美國學(xué)生可以從中看到男女平等的范例，看到中國很多夫妻都是互相謙讓、互相支持才成就一番事業(yè)的。
不少學(xué)生表示“很想去溫州看看”
管偉立告訴記者，近年來，精神衛(wèi)生行業(yè)凸顯“人才荒”，專業(yè)人才緊缺已成為全國普遍現(xiàn)象。目前，全國僅有齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等為數(shù)不多的醫(yī)學(xué)高等院校設(shè)有該專業(yè)，導(dǎo)致精神衛(wèi)生行業(yè)人才輸出“源頭”便“先天性”數(shù)量不足。
2016年，溫州醫(yī)科大學(xué)和康寧醫(yī)院合作創(chuàng)辦溫州醫(yī)科大學(xué)精神醫(yī)學(xué)學(xué)院，通過開展合作辦學(xué)，努力打造全國領(lǐng)先的精神醫(yī)學(xué)專業(yè)和學(xué)科，為社會培養(yǎng)更多的高質(zhì)量精神醫(yī)學(xué)專門人才。2016年夏季精神醫(yī)學(xué)學(xué)院首次招收90名本科生，其招生工作納入溫州醫(yī)科大學(xué)統(tǒng)一招生，師資由雙方共同提供，所需場地、設(shè)施等固定資產(chǎn)由康寧醫(yī)院提供，并為學(xué)生提供獎學(xué)金和工作機(jī)會。
管偉立說：“目前康寧醫(yī)院的發(fā)展，進(jìn)入快速發(fā)展期，必須延攬更高層次的人才。當(dāng)天演講后，哈佛商學(xué)院很多學(xué)生都對康寧醫(yī)院感興趣，我就趁機(jī)發(fā)出邀請，希望他們來溫州看看，來康寧醫(yī)院考察、工作。很多學(xué)生都要求加我微信，你看，當(dāng)天至少有10個人和我互加微信，還有人表示如果有機(jī)會，一定要來溫州看看、來康寧醫(yī)院看看，到溫州尋找發(fā)展機(jī)遇。”
據(jù)悉，哈佛商學(xué)院選擇案例的標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格，入選的中國案例可謂鳳毛麟角。到目前為止，國內(nèi)入選哈佛大學(xué)教學(xué)案例的也僅有海爾、聯(lián)想、伊利等為數(shù)不多的企業(yè)。就中國醫(yī)院而言，康寧醫(yī)院開出先河，管偉立和王蓮月因此成為登上哈佛講臺的中國醫(yī)院第一例。
